Na všetky dodané výrobky a montážne práce poskytujeme záručný a pozáručný servis. Naši servisní pracovníci sú Vám k dispozícii na servisnom telefónnom čísle: 0903 63 22 66. Servisné informácie môžete získať aj na e-mailovej adrese
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
.
24-hodinový NON STOP servis, pravidelné servisné a revízne kontroly sú vykonávané v zmysle uzavretých servisných zmlúv a platných technických noriem.
Záruka
Na všetky dodané komponenty PCO a vykonanú montáž poskytujeme záruku 24 mesiacov, pokiaľ zmluvne nie je dohodnutá dlhšia záručná doba (napr. 36 mesiacov + 10% pôvodnej ceny). Záruka sa nevzťahuje na:
- závady alebo poškodenie spôsobené iným použitím výrobku, než ku ktorému je určený
- závady spôsobené neodbornými zásahmi do výrobkov (nedodržaním návodu k obsluhe)
- poškodením zásielky pri preprave prepravcom, zásahom vyššej moci (úder blesku, požiar, záplavy....)
- výrobky, ktorých výrobné čísla sú nečitateľné alebo odstránené, resp. nesúhlasia s číslom výrobku, ktorý bol odoslaný zákazníkovi (číslo na rozhodnutí, faktúre, záručnom liste a pod.)
Každú reklamáciu tovaru je nutné uplatňovať písomne. Tovar po predchádzajúcom telefonickom dohovore odošlite úplný a v neporušenom stave na adresu našej firmy. Pre rýchlejšie vybavenie reklamácie popíšte ako sa prejavuje závada výrobku, prípadne za akých okolností k závade došlo. Tovar Vám bude vymenený alebo opravený a odoslaný späť.
V prípade neoprávnenej reklamácie alebo mimozáručnej opravy bude účtovaná práca servisného technika a použitý materiál podľa aktuálneho cenníka.
