O module
1Box Alarm module optimalizuje prácu dispečerov a podstatne zvyšuje efektivitu ich činností. Dispečer má v jedinom okne komplexný prehľad o stave objektov v akciách a všetky potrebné informácie k ich spracovaniu.
Modul je určený rovnako do súčasného systému NET-G, kedy plne nahradzuje okno Významných udalostí.
V kombinácii s modulom 1Box Guard module, ktorý prepojuje zásahové vozidlá so spracovávanou akciou, tak vzniká ucelený systém pre spracovanie a riadenie zásahov.
Popis spracovania akcií
Základom systému je združovanie alarmových správ prichádzajúcich z objektu do akcií, kedy 1 akcia = 1 objekt v poplachu. 
Prvý alarm, ktorý je prijatý z napadnutého objektu zakladá akciu na tomto objekte, čo je zobrazené ako jeden informačný riadok v okne 1Box Alarm. Dispečer už nemusí odbavovať každú ďaľšiu prichádzajúcu alarmovú správu z tohto objektu, ale dostáva vizuálnu informáciu o zmene v akcii a môže sa tak plne venovať riadeniu zásahu. Akcie je možné rovnako zakladať ručne z formulára objektu alebo priamo z okna 1Box Alarm.
Signalizácie nových správ v akcii
Podstatnou vlastnosťou modulu je signalizácia nových správ prichádzajúcich v priebehu akcie v stĺpcoch s farebnými číslami signalizujúcimi počty nových správ v 5 kategoriách:
• Alarmy – všetky poplachy a obnovy
• Komunikacia – správy výpadkov a obnov komunikácie objektov
• Technické – poruchy batérií a siete
• Otvorenie/Zatvorenie – všetky príchody a odchody
• Zásahové vozidlá – správy zo zásahových vozidiel
Možnosti ovládania
Dispečer môže využívať až desať konfigurovateľných triedení akcií a voliť ich jednoduchým stlačením tlačítka podľa nastavených kritérií.
Nad akciami je možné vykonávať štandardné operátorské činnosti, buď preddefinovanou kombinácio kláves alebo pomocou menu. Jedná sa napr. o zobrazenie objektu, prevzatie akcie alebo potvrdenie zmeny v akcii. Dispečer si rovnako môže prijaté správy z objektu prizobrazit rýchlym náhľadom priamo v okne akcií jednoduchým kliknutím myšou na riadok akcie.
Rovnako je možné týmto spôsobom prizobraziť formulár objektu priamo z akcie.
Oneskorovanie akcií
Ďaľšou vlastnosťou modulu je oneskorovanie akcií. Niektoré správy môžu byť nastavené tak, že spôsobia akciu až po definovanom oneskorení.Táto funkcia efektívne znižuje počet vygenerovaných technických akcií a ich nutnosť ich dispečerom odbavovať. Toto môže mať veľký význam v prípadoch hromadných výpadkov napájaní, napríklad v období búrok.
Správy v číselníku môžu byť konfigurované ako čakajúce s definovanou dobou čakania (napr. výpadok napájania, 20 min). Pokiaľ v tejto dobe príde iná správa označená ako obnova (obnova napájania), akcia nie je vôbec vygenerovaná a zaznamená sa iba do histórie.
Dispečer si môže zobraziť aj čakajúce akcie, hoci v bežnej prevádzke ich zobrazené nemá. Výkonnosť dispečera pri odbavovaní akcií je touto funkciou posunutá na vysokú úroveň.
Kontrola činností pri ukončení akcie
Významným prvkom pre elimináciu chýb je kontrola vykonaných činností dispečera pred ukončením akcie. Všetky potrebné činnosti, ktoré musí dispečer splniť, aby mohol ukončiť akciu ako napríklad zápis do denníka dispečera, rozbor akcie, odoslanie výpisu majiteľovi atd. sú dispečerovi nadefinované v systéme individuálne pre každý objekt. Pokiaľ tieto činnosti dispečer pri riešení akcie nevykonal, je na to pri ukončovaní akcie upozornený.
Možnosti zostáv
Významnou súčasťou modulu sú aj nové výstupné zostavy, ktoré zobrazujú informácie o akciách ako pre interné potreby štatistiky
a vyhodnotenia práce dispečingu, tak aj pre odoslanie zákazníkom alebo agentúram, pre ktoré sú vykonávané výjazdy. zostavy je možné tlačiť alebo exportovať.
Pomocou zostáv je možné potom ľahko zistiť údaje potrebné pre kontrolu a optimalizáciu prevádzky dispečingu a výjazdov. Toto má značný ekonomický prínos.
Zostavy sú variabilné a budú v ďaľšom období doplňované.
Pozn.: niektoré údaje je možné získať iba s funkčným modulom 1Box Guard
Zostavy vykonaných akcií
Prvá časť zostáv slúži ako podklad pre preukázanie priebehu akcií a ich štatistické vyhodnotenie. Záznamy sú triedené napríklad podľa jednotlivých agentúr. Sú tu detailne zobrazované všetky informácie o vykonaných akciách vrátane reakčných časov, časov začatia a ukončenia výjazdov.
Ekonomické zostavy
Tieto zostavy slúžia ako podklad pre fakturáciu výjazdov ako na vlastné, tak i na cudzie objekty. Je tak zavedená striktná kontrola všetkých realizovaných zásahov na objekty.
Kontrolné zostavy
Táto časť zostáv slúži pre kontrolu práce dispečingu a zásahových skupín. Správca dispečingu ľahko zistí prekročené dojazdové alebo reakčné časy mimo nastavené medze.
Exporty dát a tvorba zostáv
Funkcie modulu 1 Box ALARM umožňujú načítanie a rozšírenie spracovania dát v programe MS Excel. Týmto sa podstatne užívateľsky spríjemní a zefektívni práca s výstupnými dátami.
